Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 25 juin 2026
Captivux Inc. (« Captivux », « nous ») édite une plateforme SaaS d’infrastructure Wi-Fi (portail captif, serveur RADIUS, CRM marque blanche). La présente politique décrit comment nous traitons les données personnelles, en conformité avec la Loi 25 (Québec) et le RGPD (UE).
1. Responsable du traitement
Captivux Inc., Laval (QC), Canada — info@captivux.com. Pour les données collectées via le portail captif d’un client, ce client professionnel agit comme responsable du traitement et Captivux comme sous-traitant.
2. Données collectées
Via le portail captif des établissements clients : nom, adresse email, numéro de téléphone (optionnel), adresse MAC de l’appareil, horodatage et volumétrie de session. Via la vitrine : données de demande de démo (nom, email, société, téléphone, message).
3. Finalités
Authentification réseau (RADIUS), fourniture de l’accès Wi-Fi, mesures d’affluence anonymisées, et — sous réserve du consentement — communications marketing de l’établissement.
4. Base légale & consentement
Le traitement repose sur l’exécution du service et sur le consentement explicite recueilli sur le portail. Le consentement marketing est facultatif et révocable à tout moment.
5. Conservation
Les données de session sont conservées pour la durée nécessaire à l’exploitation et aux obligations légales, puis supprimées ou anonymisées. Les contacts marketing sont conservés jusqu’au retrait du consentement.
6. Sécurité
Chiffrement en transit (TLS), cloisonnement multi-établissements, contrôle d’accès par jetons authentifiés, et hébergement sur infrastructure maîtrisée. Sécurité alignée sur les bonnes pratiques de l’industrie.
7. Vos droits
Accès, rectification, effacement, portabilité, opposition et retrait du consentement. Pour exercer ces droits : info@captivux.com.